「ほっ」と。キャンペーン
観察力を持つこと。

私はこれだけは欠かしていないものがあります。

それは会員の皆さんとある程度センターに投げに来ていただいている方の投球方法を観察すること。

これはどこのショップマンでもしている事かもしれませんが、私が重要としている一つでもあります。

「どの人」「どのようなボールを使い」、「どのように投げているのか観察する」のです。

そこで私がルーティーンする事は、どのような形になったらもっとイメージが良くなるのか?。またはどのようなボールを使ったらイメージが良さそうなのかを考えることです。

こうしているとお客様がボールが欲しくなった時、レッスンに来たときに迷いもなくボール選択や投球技術に関してサポートをしてあげられることです。

この事項にはアクシスポイント軸等の詳細さは欠けていますが、各々ボールのスピードも違えば回転数も違います。ボール選択においてはどの領域で使いたいのかのコミュニケーションが取れれば、そんなに迷う事なく選択できると思っています。

だからとは言いませんが、ウチの会員さんは「このボールが欲しい」というイメージではなく、「そろそろボールが欲しいんだけど、何か良いものある?」とか「選んでおいて!」という言葉が良く飛び交っているのです。

私はその意味をボールの種類が多く分からないのではなく、信用されてボールを選択してくれているという、「任せられる」=「信用されている」という言葉と受け取っています。

この事が私の中では非常に大事で、その気持ちがボール選択からレイアウトに至るまでの、その使う人にベストな状態で使って頂く気持ちに変わり、最後には「良いボールだ」と思ってくれる満足して頂く気持ちに繋がると信じています。

ボール選択でも迷う事は数多くあります。

でもどのボールをどのようにドリルしたらその人にとってベストなのか?を考え、どうしてもプラスに転じられぬようであれば、1ヶ月・2ヶ月待って頂くこともあるのです。

ショップ運営について、必ずと言って良い程不良在庫というものは存在します。

その不良在庫は「捌いてしまう」のではなく、「適材適所で使う」のです。

良く私が言うのは、「私も商売ですから、売れれば収入になります。でも高いボールでも安いボールでも今お客様にあったボールを選びましょう」という事が多々あります。

お客様が35,000円のボールが欲しいと思っていても、18,000円ぐらいのボールを勧める場合もあると言う事です。

ボールも曲がりやイメージが悪ければ、いくら高いボールでも約にはたたないでしょう。

安いボールだとしてもその人のイメージに合えば価値は35,000円以上の価値観へと変わるのです。

以前まではこの作業を一人で行っていましたが、今では人見啓二朗プロとイントラが加わり3人でそれぞれどのボールが合うかのコミュニケーションが取れています。

人見プロの考え方、イントラの考え方が加わったことにより多様化した選択肢が取れるようになりました。

現在ではメーカー毎に、月に数多くのボールが発売されています。

発売される訳ですから、ボールそれぞれ特性があり、自分の好みに合う合わないが存在してもおかしくはないのです。

ですから、自分の投球を良く知っているドリラーさんとのコミュニケーションは必要であり、ボール選びに失敗しない為にも欠かせないのです。

ひとそれぞれの曲がりの好みは
①レーン中盤で曲がりや読みやすい(曲がり始めが早い)
②バックエンドでの動きを強調させたもの(角が出て切れたり、シャープに柔らかく切れる)
③派手なリアクションをしない(全体的に緩やかな曲がり)  等々…。

リアクティブボールのリアクションを好む人もいれば、好まない人もいるでしょう。

今挙げた好みは実際にその人を観察しなければ、どのようなライン取りをしたり、コンディションにどのように対処しているのかで「どういうボールを好んでいる」のか「好む」のかの判断は言葉だけではつかなく、実際に観察していかないと分からないのです。

ですから日頃から自分の投球を知っているドリラーさんは必要不可欠であり、その人とのコミュニケーションは大事なのだと思います。

色々グダグダと自論をぶちまけてしまいましたが、結論を言ってしまうと「マイ・ドリラー」さん探し、良いお付き合いができれば良いですね。ということですね。


皆さんは良いドリラーさんと巡り会えていますか?
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by star_blog | 2008-12-10 17:38 | 日記 | Comments(4)
Commented by こうじ at 2008-12-11 00:56 x
私は仕事柄営業をしていますので商品を売ることにつきましては共通することがあると思います。ただ根本的にちがうことはドリラーが全てのボールを体験できないことです。私はメーカーの人間なので商品知識を会社から与えられます。でもドリラーはメーカーや徳江プロなどのスタッフからリポートを元に商品特性を把握するしかありません。たままたそのドリラーのイメージがあったボールを投げた事があればアドバイスが得られますが、ボウラーに合わせたボール選択など難しいのではないでしょうか?私たちメーカーは新商品が発売の時には必ずセミナーを行い、共通の認識でユーザーに宣伝いたします。ABSもその辺を強化することが今後のシェア拡大の糸口になり、またユーザーの信頼も勝ち取れると思います。メーカーとセンターのドリラーと一丸となってがんばってください。
Commented by ぱぱ at 2008-12-11 17:22 x
徳江プロお久しぶりです。お忙しいところ申し訳ありませんが、出来たらアドバイスお願いします。
先日ハタで大会があり、投げてきました。以前ジャパンオープンで投げた仲間から今回のコンディションはすごくオイルが多く早かったと聞いていましたので、その時だけオイルを多めに入れたんだろうと思っていました。ところが今回もとても早いんです。2階で投げたので奥のオイルの切れが悪いのかなーと思ったのですが、そうではありませんでした。スピードを少し落とすと異常なほどフッキングしていました。
終わったころ気が付いたというか、思い出したのは、はたはリサがもうできないのでリコーティングした。という情報でした。
リコーティングしたばかりのレーンは以前所沢で一度経験したことありましたが、やはりローゲーム連発で、確実に遅くなってからやっとスコアが出るようになった記憶があります。このような場合、徳江プロならどのような対策をとりますか、
時間があったらで結構なのでよろしくお願いします。
Commented by star_blog at 2008-12-12 15:02
こうじさんへ
う~ん…。
貴重な意見を有難うございます。こうじさんの意見を聞くと、メーカーはただ「良いボールだから買え!」というふうにしか聞こえませんね。
でも、ショップで配信できる情報の少なさにも寂しく思いますが…。
メーカーからの情報が少なく、選択の幅が少ない事お詫び致します。こうじさんの意見を参考にメーカーに報告書を作成したいと思います。
商品販売の原点を見出し、少しでも選択の幅が広がるようにできればと思っています。
また意見を聞かせてください。
Commented by star_blog at 2008-12-12 15:14
ぱぱ さんへ
リコーティングしたばかりのレーンはかなりオイルを感じるものだと思います。注目するべきは「確実に遅くなってからスコアがまとまりだした」と言う事だと思います。遅くなったコンディションはある程度ラインも見えてきているし、内・外に投球の幅を感じる事が出来るでしょう。ぱぱさんに限らず幅のないコンディションで点数を出すのは難しい事ですよね。
日頃からラインの見えていないところを使っての練習と、そのときに使うボールの種類と表面加工がきっと見出せていないのではないでしょうか?この相談は非常に難しい問題であります。でもこの経験が次の時に参考になるし、そういうコンディションが存在するのだという認識が、その場面を想定した練習にも繋がります。表面加工を変えて動きを出すことと暴れる動きを抑えることも重要事項でしょう。
今度この内容でブログを書きたいと思います。
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